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我虽然避免了被处分，但这次经历让我深刻认识到，
在职场中，即使面对困难和挑战，也要坚持原则和专业性。
同时，我也意识到沟通的重要性，
如果能更有效地与顾客沟通，或许可以避免冲突的发生。
这次事件虽然是一次挑战，但也是一次成长的机会，
等处理完，顾客走了以后，
商场客服问我：“你就叫孙凤啊，你还认识我吗？大姐，”
我迟疑一下说：“我们是不是经常一起帮助，一个人推车，推完就各自忙去了，”
“是的，大姐，原来你在这个厂家上班呀，”
商场客服回道，
“是的，真是你呀，你管商场客服，我刚进来时看见没敢认，”
我兴奋的说，心里想，以后要有事，找她帮忙，应行的。
“对的，我在这里上班，我这看见你了，正好有个事跟你说，
有一家老板想调你去上他那上班，我这忙，也没空回复他，
原来他找的就是你呀，你在这个商场里的口碑非常好啊！
今天正好发生这件事了，我就把你给调过去吧他们家挣得比这家要多一些呢，”
商场客服说，
“好吧，谢谢您！
我跟厂家先辞职，等老板招到人，我就过去，那家老板是不是姓王，”
我问，
“对的，王老板，别看他岁数小，超前的意识非常强，眼光也独特，啥火就卖啥，自主创业，已经在商场已经站稳了脚跟，跟着他好好学习学习，将来你也争取自己创业，大姐，”
商场客服鼓励道，
“我可没信心自己干，给人家干还行，您忙吧我也回去了，”
我赶紧说
商场客服的话让我心里一暖，同时也激起活了我内心深处的小小野心。
我开始思考，如果真的有机会，我也会像王老板那样的，
我深知，这需要更多的知识、技能和经验，
但我也明白，每一次的挑战和困难
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